Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại noname55, dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ bị chia sẻ tùy tiện. Chính sách này giải thích rõ những gì chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, và quyền của bạn trong việc yêu cầu truy cập, chỉnh sửa…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
noname55 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn trụ cột bảo vệ dữ liệu tại noname55

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu theo từng lớp — từ cách mã hóa kết nối cho đến thời hạn lưu trữ và quyền kiểm soát của bạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng ngay trong tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc nạp tiền qua MoMo lẫn khi bạn đăng nhập trên điện thoại.

Cookie và tùy chọn theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch ZaloPay, Viettel Money được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định trừ khi luật địa phương bắt buộc lưu lại.

Xác minh danh tính hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản dù ai đó có mật khẩu của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình — không cần gửi văn bản pháp lý phức tạp.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu của tôi' để xem và tải xuống thông tin cá nhân đang được lưu trữ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, giao dịch thanh toán và quyền xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch hoàn tất trong ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch, không bao giờ thấy hoặc lưu PIN hay mật khẩu ví.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Dữ liệu của tôi' trong cài đặt, chọn tải xuống. Bạn sẽ nhận file chứa thông tin cá nhân và lịch sử hoạt động tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên quảng cáo. Bên thứ ba duy nhất nhận dữ liệu giao dịch là đơn vị xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật vận hành, đều ký thỏa thuận bảo mật.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ tên đăng nhập và lý do. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo quy trình, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật địa phương.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trang. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập noname55. Nếu bạn ở vùng có quy định riêng về dữ liệu, điều khoản địa phương đó sẽ được ưu tiên.